Federal Bank enlists Infosys for Oracle CX implementation | ఒరాకిల్ సిఎక్స్ అమలు కోసం ఫెడరల్ బ్యాంక్ ఇన్ఫోసిస్ ను చేర్చుకుంది

ఒరాకిల్ సిఎక్స్ అమలు కోసం ఫెడరల్ బ్యాంక్ ఇన్ఫోసిస్ ను చేర్చుకుంది

ఒరాకిల్ సిఎక్స్ (కస్టమర్ ఎక్స్‌పీరియన్స్) ప్లాట్‌ఫామ్ ద్వారా మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి ఫెడరల్ బ్యాంక్ ఒరాకిల్ మరియు ఇన్ఫోసిస్‌తో తన వ్యూహాత్మక సహకారాన్ని విస్తరించింది. ఫెడరల్ బ్యాంక్ కార్యకలాపాలను బలోపేతం చేయడానికి మరియు మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాలను అందించడానికి మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు, కస్టమర్ సేవ మరియు సామాజిక శ్రవణ అంతటా సమగ్ర ఇంటిగ్రేటెడ్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) పరిష్కారాన్ని రూపొందించడం అన్ని టచ్‌పాయింట్లలో, డేటా-ఆధారిత పై ఈ సహకారం దృష్టి పెడుతుంది.

‘సింగిల్ సోర్స్ ఆఫ్ ట్రూత్’ సాధించడానికి ఫెడరల్ బ్యాంక్ కస్టమర్ పోర్ట్‌ఫోలియో దాని వినియోగదారుల కోసం అన్ని సేవలను ఒకే అప్లికేషన్‌లో ప్రారంభించనుంది . ఈ సేవలు వినియోగదారుల ఆర్థిక, జీవిత చరిత్ర మరియు జనాభా సమాచారాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా ఉత్పాదకత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి. ఇన్ఫోసిస్ యొక్క విస్తృత వ్యవస్థతో ఒరాకిల్ భాగస్వామ్యం చేయడం ద్వారా  సహ-ఆవిష్కరణ చేస్తుంది.

అన్ని పోటీ పరీక్షలకు ముఖ్యమైన అంశాలు:

• ఫెడరల్ బ్యాంక్ ఎండి & సిఇఒ: శ్యామ్ శ్రీనివాసన్.
• ఫెడరల్ బ్యాంక్ ప్రధాన కార్యాలయం: అలువా, కేరళ.

కొన్ని ముఖ్యమైన లింకులు 

• adda247 APP ను డౌన్లోడ్ చేసుకోడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చెయ్యండి  
• Andhra Pradesh State GK PDF డౌన్లోడ్ చేసుకొనుటకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• Telangana State GK PDF డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• ఆంధ్ర ప్రదేశ్ జాగ్రఫీ కి సంబంధించిన ముఖ్యమైన ప్రశ్నల కొరకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• 15 జూన్ 2021 యొక్క కరెంటు అఫైర్స్ కొరకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
•  monthly కరెంటు అఫైర్స్ pdf డౌన్లోడ్ చేసుకొనుటకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• weekly కరెంటు అఫైర్స్ pdf డౌన్లోడ్ చేసుకొనుటకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి