Chat GPT Chatbot: Advantages & Limitations | Chat GPT చాట్‌బాట్: ప్రయోజనాలు & పరిమితులు

Chat GPT Chatbot : Chat GPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) is a chatbot launched by Open AI in November 2022, which is a ‘conversational’ AI and will answer queries/questions just like a human would. A chatbot is software that is designed to interact like a human, Whenever a visitor visits your website. In social messenger applications, chatbots are becoming increasingly popular. To know more about chatbots advantages and disadvantages of chatbots read the article completely.

What is Chat GPT Chatbot? | చాట్ GPT చాట్‌బాట్ అంటే ఏమిటి?

చాట్ GPT (చాట్ జనరేటివ్ ప్రీ-ట్రైన్డ్ ట్రాన్స్‌ఫార్మర్) అనేది నవంబర్ 2022లో ఓపెన్ AI ద్వారా ప్రారంభించబడిన చాట్‌బాట్, ఇది ఒక ‘సంభాషణ’ AI మరియు మానవులు కోరుకున్నట్లుగానే ప్రశ్నలు/ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇస్తుంది. చాట్‌బాట్ అనేది ఒక సందర్శకుడు మీ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడల్లా, మానవుడిలా పరస్పర చర్య చేయడానికి రూపొందించబడిన సాఫ్ట్‌వేర్. సోషల్ మెసెంజర్ అప్లికేషన్‌లలో, చాట్‌బాట్‌లు బాగా ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి. చాట్‌బాట్‌ల ప్రయోజనాలు మరియు చాట్‌బాట్‌ల అప్రయోజనాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి కథనాన్ని పూర్తిగా చదవండి

APPSC/TSPSC Sure shot Selection Group

GPT-3 మరియు Chat GPT అంటే ఏమిటి?

• GPT-3 (జనరేటివ్ ప్రీట్రైన్డ్ ట్రాన్స్‌ఫార్మర్ 3) అనేది ఓపెన్ AI చే అభివృద్ధి చేయబడిన స్టేట్-ఆఫ్-ది-ఆర్ట్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ AI మోడల్.
• ఇది మానవ-వంటి వచనాన్ని రూపొందించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది మరియు భాషా అనువాదం, భాషా మోడలింగ్ మరియు చాట్‌బాట్‌ల వంటి అప్లికేషన్‌ల కోసం వచనాన్ని రూపొందించడం వంటి అనేక రకాల అప్లికేషన్‌లను కలిగి ఉంది.
• ఇది ఇప్పటి వరకు 175 బిలియన్ పారామీటర్‌లతో అతిపెద్ద మరియు అత్యంత శక్తివంతమైన భాషా ప్రాసెసింగ్ AI మోడల్‌లలో ఒకటి.
• ఇప్పటివరకు దీని అత్యంత సాధారణ ఉపయోగం చాట్ GPTని సృష్టించడం – అత్యంత సామర్థ్యం గల చాట్‌బాట్.
• తక్కువ కార్పొరేట్ పరంగా, GPT-3 ఒక శిక్షణ పొందిన AIకి విస్తృత శ్రేణి వర్డ్ ప్రాంప్ట్‌లను అందించగల సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది. ఇవి ప్రశ్నలు కావచ్చు, మీరు ఎంచుకున్న అంశంపై వ్రాత కోసం అభ్యర్థనలు కావచ్చు లేదా అనేక ఇతర పదాలతో కూడిన అభ్యర్థనలు కావచ్చు.

 Advantages of Chat GPT | చాట్‌ GPT చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు

1. 24*7 లభ్యత ఉంటుంది 

ప్రస్తుత సంస్థలు తమ ఫిర్యాదులకు సహాయం చేయడానికి మరియు కొత్త ప్రాంతాలను అన్వేషించడానికి 24*7 పని చేస్తున్నాయి. ఫిర్యాదు మెసేజ్‌లు మరియు ఫోన్ కాల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి కంపెనీ పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగులను నియమించుకుంది, తద్వారా కస్టమర్ ఎవరూ గుర్తించబడరు. అయినప్పటికీ, కస్టమర్లు తరచుగా ప్రతిస్పందనల కోసం వేచి ఉండాలి, ఇది అసంతృప్తికి దారి తీస్తుంది. ఉద్యోగులు తమ ప్రశ్నలకు 24×7 సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, అది కష్టంగా ఉంటుంది. చాట్‌బాట్ అనేది ఆటోమేటెడ్ ప్రోగ్రామ్, ఇది కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి రూపొందించబడింది. అందువల్ల, అలసటను నివారించడానికి మరియు మరింత ప్రతిస్పందించడానికి వీలుగా ఉంటుంది.

2. చాట్ GPT ఒక విక్రయ యంత్రం

మీ చాట్‌బాట్ కొత్త ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేయడానికి మరియు మీ కస్టమర్‌ల అవసరాలను అంచనా వేయడానికి చురుకైన నోటిఫికేషన్‌లను పంపడానికి సరైన భాగస్వామిగా ఉంటుంది. వారు మీ కస్టమర్‌లకు తక్షణ సహాయాన్ని అందించగలరు మరియు కొనుగోలు నిర్ణయ ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడంలో సహాయపడగలరు.

3. కార్యాచరణ ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది

మనిషిని చాట్‌బాట్‌తో భర్తీ చేయడం ద్వారా, మీరు మీ కార్యాచరణ ఖర్చును తగ్గించుకోవచ్చు. ప్రతి పాత్రకు ఉద్యోగులను నియమించుకోవడం కార్పొరేషన్‌కు కష్టంగా ఉంటుంది, ఒకే ఆపరేటర్ ఒకేసారి ఒకరు లేదా ఇద్దరు కస్టమర్‌లను మాత్రమే నిర్వహించగలరు, అయితే చాట్‌బాట్ ఒకేసారి అనేక పరస్పర చర్యలను నిర్వహించగలదు, ఇది మీ సేవ లేదా విక్రయ బృందంతో పోల్చినప్పుడు చాలా ఎక్కువ. నిర్వహించగలుగుతుంది. చాట్‌బాట్‌లు వ్యాపారాలకు చాలా డబ్బు ఆదా చేయడంలో సహాయపడతాయి, అదే సమయంలో అప్లికేషన్‌ను బట్టి వివిధ రకాల అవసరాలను తీర్చడానికి సులభంగా అనుకూలిస్తాయి.

4. వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది

ప్రజలందరూ చాలా భిన్నంగా ఉంటారు మరియు వారి కమ్యూనికేట్ విధానం కూడా ఒక్కొకరికి ఒక్కో విధంగా ఉంటుంది. అందువల్ల, ప్రతి ప్రశ్నకు తగిన మరియు సానుభూతితో కూడిన ప్రతిస్పందనను అందించడం ముఖ్యమైన విషయం. ఉదాహరణకు, మా సంభాషణ AI మిమ్మల్ని అనధికారిక భాష మరియు ప్రాంతీయతలను అర్థం చేసుకోవడానికి, మరియు పత్రాల వంటి ప్లగిన్‌లతో సంభాషణలను మెరుగుపరచడానికి మరియు ప్రతి పరస్పర చర్య వెనుక ఉద్దేశాన్ని గుర్తించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

5. లోపాలను తగ్గిస్తుంది 

లోపాలను తగ్గించడానికి చాట్‌బాట్‌లు సహాయపడతాయి, దురదృష్టవశాత్తూ, కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రతినిధులు కస్టమర్‌లకు తగిన సమాచారాన్ని అందించడంలో తప్పులు (మానవ లోపం) చేయవచ్చు. కానీ చాట్‌బాట్ ఫ్లోలో ముందుగా వ్రాసిన సమాచారం, తెలివైన అల్గారిథమ్‌లు మరియు ప్రోగ్రామింగ్ ఉన్నాయి, ఇది సరైన డేటా అవుట్‌పుట్‌ను నిర్ధారిస్తుంది.

6. లీడ్ జనరేషన్

చాట్‌బాట్ ఉత్తమ లీడ్ జనరేషన్ సాధనం ఎందుకంటే ఇది సూపర్ టార్గెటెడ్ లీడ్‌ను క్యాప్చర్ చేయడంలో మీ బాస్కెట్‌లో ఉన్న ప్రతిదాన్ని సూచించగలదు. చాట్‌బాట్‌లు సంబంధిత ప్రశ్నలను అడగగలవు, కస్టమర్‌లను ఒప్పించగలవు మరియు అర్హత కలిగిన లీడ్‌లను రూపొందించగలవు. అధిక కన్వర్టింగ్ లీడ్‌లను పొందడానికి సంభాషణ ప్రవాహం సరైన దిశలో ఉందని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.

Limitations of Chat GPT | చాట్‌ GPT పరిమితులు

1. అమలు చేయడానికి సమయం పడుతుంది 

ఇది ప్రతికూలత కాదు, కానీ కంపెనీలో అమలు చేయబడిన అన్ని మెరుగుదలల మాదిరిగానే, ప్రతిదీ 100% పని చేసే వరకు మరియు నిజమైన ఫలితాలను చూపే వరకు సమయం తీసుకుంటుందని గుర్తుంచుకోవడం విలువ. చాట్‌బాట్‌ని అమలు చేయడానికి, కాన్ఫిగర్ చేయడానికి మరియు నేర్చుకోవడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.

2. సహజ భాషపై తక్కువ అవగాహన ఉంటుంది

నేటి ప్రపంచంలోని వ్యక్తులు ప్రతిస్పందనలను వేగవంతం చేయడానికి మరియు సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి షార్ట్‌కట్ కీలను ఉపయోగిస్తున్నారు. ఫలితంగా, చాట్‌బాట్‌లు తమ భాషను మనుషుల భాషకు అనుగుణంగా మార్చుకోలేకపోతున్నాయి. కాబట్టి యాస, అక్షరదోషాలు మరియు వ్యంగ్యం బాట్‌లచే తరచుగా తప్పుగా అర్థం చేసుకోబడతాయి. స్నేహపూర్వక చర్చకు చాట్‌బాట్ ఆమోదయోగ్యం కాదని దీని అర్థం.

3. స్థిరత్వం

ChatGPTని అమలు చేయడానికి ఎన్ని గ్రాఫిక్స్ ప్రాసెసింగ్ యూనిట్లు (GPUలు) అవసరమవుతాయి అనే దాని గురించి సంభాషణ థ్రెడ్ ఉంది. ఇక్కడ తీసుకోవలసిన విషయం ఏమిటంటే, ChatGPTని అమలు చేయడం చాలా ఖరీదైనది. చాట్‌జిపిటి ఉచిత ఉత్పత్తి అయినందున, దీర్ఘకాలంలో సాంకేతికత ఎంత స్థిరంగా ఉంటుందనే దానిపై ప్రస్తుతం చాలా ప్రశ్నలు తలెత్తుతున్నాయి.

4. సెటప్ చేయబడిన కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్

డేటాబేస్ నుండి ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సెటప్ చేయబడిన కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్. చాట్‌బాట్ డేటాబేస్‌లో లేని ప్రశ్నను వినియోగదారు అడిగినప్పుడు చాట్‌బాట్ ప్రతిస్పందించలేకపోయింది. ఈ ప్రశ్నలు చాట్‌బాట్‌లను గందరగోళపరిచే అవకాశం ఉంది, ఇది వాటిని లూప్‌లలో పంపుతుంది. ప్రశ్నను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా, బాట్ మీకు సమాధానం లేకుండా వదిలివేయకుండా చేస్తుంది.

5. విశ్లేషణ అవసరం

చాట్‌బాట్ కస్టమర్‌కు సరైన సమాచారాన్ని అందిస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి. వారి నిశ్చితార్థాల ఫలితంగా వినియోగదారులు మరియు వ్యాపారాల లక్ష్యాలు మారడం సహజం కాబట్టి, ఫిర్యాదుల  డిమాండ్‌లకు అనుగుణంగా చాట్‌బాట్ సరైన సమాచారంతో అప్‌డేట్ చేయబడాలి.

Open AI యొక్క Chat GPT ఆ సాధారణ అనుభవాన్ని పూర్తిగా భిన్నమైనదిగా మార్చింది. Chat GPT అనేది AI చాట్‌బాట్‌కి ఒక అద్భుతమైన ఉదాహరణ. Chat GPT పరిమితులను పక్కన పెడితే, ఇప్పటికీ ఒక ఆహ్లాదకరమైన చిన్న బోట్‌తో పరస్పర చర్య చేస్తుంది. అయితే, ఇది మానవ జీవితంలో అనివార్యమైన భాగం కావడానికి ముందు పరిష్కరించాల్సిన కొన్ని సవాళ్లు ఉన్నాయి.

మరింత చదవండి: