సర్వీస్ కాల్స్ యొక్క ఆడిట్ లను యాంత్రికరించడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ తో ఐసిఐసిఐ లాంబార్డ్ చేతులు కలిపింది.
నాణ్యమైన నియంత్రణ ప్రక్రియలను బలోపేతం చేయడానికి మరియు ఆటోమేట్ చేయడానికి దేశంలోని అతిపెద్ద ప్రైవేట్ రంగ సాధారణ బీమా సంస్థ ఐసిఐసిఐ లోంబార్డ్ మైక్రోసాఫ్ట్ తో ఒప్పందం కుదుర్చుకుంది. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు చేసే రోజువారీ సేవా కాల్స్ ను పరీక్షించడానికి బీమా సంస్థ మైక్రోసాఫ్ట్ అజూర్ స్పీచ్ సర్వీసెస్ మరియు నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ (ఎన్‌ఎల్‌పి) ను ఉపయోగించుకుంటుంది.
అజూర్ యొక్క సింథటిక్ పరికరాల విస్తరణ, వివిధ సమస్యలను , ఐసిఐసిఐ లోంబార్డ్ అధిక-నాణ్యత ఆడిట్ల యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని పెంచడానికి అనుమతించింది. ఐసిఐసిఐ లోంబార్డ్ యొక్క ముఖ్య నైపుణ్య అధికారి గిరీష్ నాయక్ ఆన్నారు , కాగ్నిటివ్ ఇంటెలిజెన్స్ నైపుణ్యం యొక్క ఉపయోగం అధిక-నాణ్యత తనిఖీలను ఆటోమేట్ చేస్తుంది, ఇది వారి సేవలను మరింత అనుకూలంగా చేస్తుంది.
రొజూ కార్పొరేట్ సంభావ్య మెరుగుదలల కోసం చేసిన 1000 కు పైగా కాల్స్ లో 20% నమూనాను కార్పొరేట్ మాన్యువల్ గా ప్రదర్శించాల్సిన అవసరం ఉంది. మెరుగైన ప్రభావశీలత ఐసిఐసిఐ లాంబార్డ్ తన కస్టమర్ల మద్దతును పెంచడానికి అనుమతిస్తుంది అని నాయక్ పేర్కొన్నారు. సరికొత్త వ్యవస్థ లాంబార్డ్ లో ఇప్పుడు తన కాల్స్ లో 100% స్క్రీన్ ను ప్రదర్శించడానికి అనుమతిస్తుంది.
అన్ని పోటీ పరీక్షలకు ముఖ్యమైన అంశాలు:
- ఐసిఐసిఐ లాంబార్డ్ సీఈఓ: భార్గవ్ దాస్ గుప్తా.
- ఐసిఐసిఐ లాంబార్డ్ ప్రధాన కార్యాలయం: ముంబై.
- ఐసిఐసిఐ లాంబార్డ్ స్థాపించబడింది: 2001.
కొన్ని ముఖ్యమైన లింకులు
- adda247 APP ను డౌన్లోడ్ చేసుకోడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చెయ్యండి
- Andhra Pradesh State GK PDF డౌన్లోడ్ చేసుకొనుటకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
- ఆంధ్ర ప్రదేశ్ జాగ్రఫీ కి సంబంధించిన ముఖ్యమైన ప్రశ్నల కొరకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
- 2 జూన్ 2021 యొక్క కరెంటు అఫైర్స్ కొరకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
- weekly మరియు monthly కరెంటు అఫైర్స్ pdf డౌన్లోడ్ చేసుకొనుటకు ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
