Marathi govt jobs   »   ICICI Lombard companions with Microsoft to...

ICICI Lombard companions with Microsoft to automate audits of service calls | मायक्रोसॉफ्टसह आयसीआयसीआय लोम्बार्ड सर्विस कॉल्स चे ऑडिट स्वयंचलित करणार

ICICI Lombard companions with Microsoft to automate audits of service calls | मायक्रोसॉफ्टसह आयसीआयसीआय लोम्बार्ड सर्विस कॉल्स चे ऑडिट स्वयंचलित करणार_30.1

 

मायक्रोसॉफ्टसह आयसीआयसीआय लोम्बार्ड सर्विस कॉल्स चे ऑडिट स्वयंचलित करणार

 

देशातील सर्वात मोठी खाजगी क्षेत्रातील विमा कंपनी आयसीआयसीआय लोम्बार्डने मायक्रोसॉफ्टशी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया मजबूत आणि स्वयंचलित करण्यासाठी करार केला आहे. विमा कंपनी मायक्रोसॉफ्टच्या ऍझूर स्पीच सर्व्हिसेस आणि नॅचरल लँग्वेज प्रोसेसिंग (एनएलपी) चा वापर ग्राहक सेवा प्रतिनिधींनी दररोज केलेल्या सर्व्हिसेस कॉलस तपासण्यासाठी करते.

अझरच्या सिंथेटिक इन्स्ट्रुमेंटच्या उपयोजनामुळे, वेगवेगळ्या मुद्द्यांपैकी, आयसीआयसीआय लोम्बार्डला त्याच्या उच्च-गुणवत्तेच्या ऑडिटची अचूकता वाढविण्याची परवानगी देण्यात आली आहे. आयसीआयसीआय लोम्बार्डचे मुख्य तज्ज्ञ अधिकारी गिरीश नायक यांना उत्तर म्हणून, संज्ञानात्मक बुद्धिमत्ता तज्ञांचा वापर उच्च-गुणवत्तेची तपासणी स्वयंचलित करेल जे त्यांच्या सेवेला अतिरिक्त वातावरणास अनुकूल बनवू शकतात.

कॉर्पोरेट संभाव्य संवर्धनासाठी कॉर्पोरेट करत असलेल्या एका दिवसात 1000 पेक्षा जास्त कॉलच्या 20% नमुना स्वहस्ते स्क्रीन प्रदर्शित करण्यासाठी कॉर्पोरेटला आवश्यक आहे. सुधारित कार्यक्षमतेमुळे आयसीआयसीआय लोंबार्डचा ग्राहकांचा आधार वाढू शकेल, असे नायक यांनी नमूद केले. नवीन ब्रँड सिस्टम लॉम्बार्डला आता कॉलच्या 100% स्क्रीन प्रदर्शित करण्यास परवानगी देते.

सर्व स्पर्धा परीक्षांसाठी महत्त्वाचे मुद्दे:

  • आयसीआयसीआय लोंबार्डचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी: भार्गव दासगुप्ता.
  • आयसीआयसीआय लोम्बार्ड मुख्यालय: मुंबई.
  • आयसीआयसीआय लोम्बार्ड स्थापना केली: 2001.

 

महाराष्ट्र राज्यातील सर्व स्पर्धा परीक्षांचे मोफत अभ्यास साहित्य

YouTube channel- Adda247 Marathi

App- Adda247 (मराठी भाषा)

Use Coupon code: HAPPY

आणि मिळवा 75% डिस्काउंट

आता तुमच्या घरी लाइव्ह वर्ग मराठीत उपलब्ध आहेत

लाइव्ह वर्ग मराठीमध्ये

केवळ सरावच परीक्षेत चांगले गुण मिळण्यास मदत करू शकतो

सराव करा

SBI लिपिक फाउंडेशन बॅच | द्विभाषिक 

लाइव्ह वर्ग मराठीमध्ये

Sharing is caring!